特定商取引法に基づく表記

• 運営会社

  株式会社エンクル

• 屋号

  SOIL SHOCOLATE

• 代表者

  笹川 円

• 所在地

  〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西6丁目20 KYビル1F

• 電話番号

  011-596-8884

• メールアドレス

  info@soil-choco.com

• ホームページ

  https://soil-choco.com

• 注文方法

  インターネット・メール・電話・店頭

• 販売価格

  各商品ページに内税で記載しております。
  注文完了メール等では、システム上0%対象と表記が出ますが、内税で課税されております。

支払方法・支払期限

クレジットカード払い

当オンラインショップでご注文の場合は、クレジットカード払いもご利用いただきます。商品代金・送料の合計金額をお支払いください。
なお「クレジットカード払い」の場合は、決済代行会社側（株式会社イプシロン）での手続きとなります。当オンラインショップでは、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、当サイトにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を採用しております。

コンビニ払い

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

配送について

引き渡し方法

郵送でのお届け：注文時にご指定いただいた日時にヤマト運輸がお届けいたします。
商品の発送は、ご注文・ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。

お受け取りについて

・ヤマト運輸での冷凍物の保管期限は、3日となっております。保管期間を過ぎてしまいますと自動的に弊社に返送されてしまい、再送の場合、再度送料をお客様にてご負担を頂く必要がございますのでご了承お願い致します。また、食品という特性上こちらの理由でお受け取りいただけない場合でのキャンセル、返金は一切お受けできかねます。

・お客様がご入力いただいたお届け先のご住所、お名前、電話番号等に入力間違いがございますと、上記保管期限を待たず即日弊社に返送となってしまい、再送の場合、再度送料をお客様にご負担を頂く必要がございますのでご了承お願い致します。また、食品という特性上こちらの理由でお受け取りいただけない場合でのキャンセル、返金は一切お受けできかねます。

商品代金以外の必要料金

商品代金と別に下記の送料をお支払いいただいております。
※商品はヤマト運輸（クロネコヤマト）の「冷凍便」にて配送したします。

返品・交換について

返品・キャンセルについて

チョコレート(食品)という商品の特性上、返品は原則不可とさせていただきます。
ただし、ご注文当日のキャンセルは、メールまたはお電話にて承ります。
また、不良品の場合につきましては、弊社にて返品送料をご負担させていただきます。

交換について

お客様都合による交換は商品の特性上、交換不可とさせていただきます。
不良品の場合、良品と交換もしくは不良品分のみのお代金の返金にてご対応させていただきます。